89bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 89bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আমাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সঞ্চিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণে কোনো আইনগত বাধা নেই।

89bat একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষার লক্ষ্যে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ পরিচালনা করি।

৩.১ যাচাইকরণের কারণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি:

• প্রথমবার উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলন অনুরোধের সময়
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে
• আমাদের নিরাপত্তা দলের প্রয়োজন মনে হলে যেকোনো সময়

৩.২ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ অথবা আবাসনের প্রমাণ। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

89bat নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস দাবি করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য — পরবর্তী জমায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য নয়।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস যুক্ত হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। ৳১০,০০০ জমা করলে ৳৫,০০০ বোনাস যুক্ত হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৫,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাসের পরিমাণ × ২০। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে (শুধু বোনাস পরিমাণের উপর, জমা অন্তর্ভুক্ত নয়)।

৫.২ সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• আমরা যেকোনো সময় প্রমোশন সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬.১ বেটিং সীমাবদ্ধতা

89bat-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, কারিগরি ত্রুটি ছাড়া।
• কারিগরি সমস্যার কারণে যদি কোনো বেট অনিশ্চিত অবস্থায় থাকে, তাহলে আমরা সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আমরা বাজার, অড্স ও সীমা নির্ধারণের ক্ষেত্রে পূর্ণ বিবেচনাধিকার সংরক্ষণ করি।
• ক্যাসিনো গেমে গেম প্রোভাইডারের ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস হার্ভেস্টিং কৌশল ব্যবহার করা
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• গেমের ত্রুটি বা প্রোগ্রামিং দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

89bat-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা প্রদান করা হয়।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং VIP সুবিধার বিস্তারিত বিষয়ে 89bat কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

89bat বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ সীমা নির্ধারণ সুবিধা

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমা, বেটিং ও হারের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরত্ব বজায় রাখা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

89bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে পরিচালিত হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১০.২ 89bat কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন ঘটলে
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশ নিলে

89bat তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য (পাসওয়ার্ড সহ) অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।

89bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান — দ্রুততম সমাধানের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা সহ ইমেইল করুন — [email protected]।
• আমরা সমস্ত অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করি এবং সমাধানের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

89bat কর্তৃক প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্ন কিছু প্রযোজ্য হয়।