89bat-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 89bat প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "89bat") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং এটি https://89bat.mom ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।

89bat-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।

89bat ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রাসঙ্গিক এবং পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

১.১ ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

১.২ আর্থিক তথ্য

১.৩ ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
• ওয়েবসাইট পরিভ্রমণের পথ ও সময়
• রেফারেল উৎস (কীভাবে আপনি আমাদের সাইটে এলেন)

89bat বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

89bat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
• VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা
• বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

৩.৩ গ্রাহক সেবা উন্নয়ন

• ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• নতুন গেম ও বৈশিষ্ট্য সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদান (সম্মতির ভিত্তিতে)

89bat আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

৪.৩ যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় না

• তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে
• অন্য গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্মে
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিপণন সংস্থায়

89bat ওয়েবসাইটটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

89bat আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) সুবিধা
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও সংবেদনশীল তথ্যের এনক্রিপশন

৬.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

89bat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে আপনাকে সহায়তা করি।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

89bat একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

89bat প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

89bat এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়িত্বশীল নয়। আমরা কেবল আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা উচিত।

89bat প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসায়িক পদ্ধতির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও 89bat ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নীতির যেকোনো পরিবর্তন সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 89bat-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।